Если Вам потребовалась юридическая помощь по защите прав потребителей – консультация по защите прав потребителей, составление претензии, проверка заключаемого или заключенного договора, составление искового заявления, представление Ваших интересов в суде, обжалование решений суда, исполнение судебных решений – то такая помощь может быть предоставлена следующими организациями:
- Обществами по защите прав потребителей;
- Универсальными юридическими консультациями;
- Адвокатами;
- Частнопрактикующими юристами.
Кроме того, Вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, однако это целесообразно далеко не во всех случаях.
Общества по защите прав потребителей
Впервые эта статья была мною написана в то время, когда я работала в обществе защиты прав потребителей. Мне повезло: я работала среди юристов-профессионалов и энтузиастов. Для нас главным было - защита прав потребителей. Поэтому ниже Вы прочтете лестную информацию об обществах защиты прав потребителей, актуальную на тот момент.
Однако в настоящее время под видом обществ защиты прав потребителей чаще прячутся мошенники, которые разводят людей на деньги, ничем им не помогая.
На что следует обратить внимание при выборе общества по защите прав потребителей?
Обратите внимание на услуги, которые Вам хотят оказать. Некоторые организации, пусть и зарегистрированные в форме общественного объединения потребителей, тем не менее, реальную помощь потребителям не оказывают. В таких обществах Вам сразу предлагают составить пакет документов, за который Вам придется заплатить значительную сумму. В этот пакет входит, как правило, претензия продавцу, жалоба в Роспотребнадзор, жалоба в прокуратуру, исковое заявление в суд и т.д.. Зачастую споры потребителей с продавцами (исполнителями) разрешаются в досудебном порядке. Таким образом, расходы на составление искового заявления, а порой и жалобы, являются лишними.
Обратите внимание на прейскурант общества по защите прав потребителей. Часто можно встретить расценки подобного рода: «от 500 рублей». Вы должны понимать, что это маркетинговый ход, призванный привлечь Вас низкой стоимостью услуг. Действительная же стоимость будет, естественно, отличаться от заявленной, но Вы уже вряд ли захотите уходить и искать другие пути решения вопроса.
Далее представлена информация по добросовестным обществам защиты прав потребителей.
Общества защиты прав потребителей – некоммерческие организации в форме общественного объединения, созданные с целью защиты прав потребителей. Общества защиты прав потребителей – это объединение высококлассных юристов, специализирующихся в узкой сфере – защите прав потребителей.
По сравнению с адвокатами и универсальными юридическими консультациями общества по защите прав потребителей обладают рядом преимуществ:
- узкая и профессиональная направленность деятельности;
- ориентированная на рядового гражданина – потребителя стоимость юридических услуг;
- специальные права и полномочия, предоставляемые законодательством.
